Nombre comercial: ObraY. Proveedor/titular: [COMPLETAR RAZÓN SOCIAL O PERSONA TITULAR]. CUIT: [COMPLETAR]. Domicilio: [COMPLETAR]. Correo de atención: [COMPLETAR]. Estos datos deberán completarse antes del lanzamiento comercial definitivo.
ObraY brinda herramientas tecnológicas de análisis, asistencia y organización y, cuando se indique expresamente, facilita el contacto entre clientes y profesionales independientes. Salvo que exista un contrato específico que disponga lo contrario, ObraY no es empleador, contratista, subcontratista, ejecutor material, director de obra, proveedor de materiales, garante del resultado ni representante del profesional.
Cuando cliente y profesional celebren una contratación, las partes determinarán directamente alcance, precio, materiales, plazos, habilitaciones, seguros, garantías, forma de ejecución y demás condiciones. ObraY no garantiza que se concrete una contratación ni un resultado determinado.
La incorporación a la Red ObraY no genera relación laboral, societaria, de agencia, mandato, representación, franquicia, asociación, joint venture ni relación de dependencia con ObraY. El profesional actúa por cuenta propia y es responsable de la información que declara, de las habilitaciones, matrículas, permisos, seguros y demás requisitos legalmente exigibles según su actividad y jurisdicción.
El profesional declara que la información suministrada a ObraY es verdadera, completa y actualizada. La publicación o registro en la red no constituye por sí mismo una certificación general de idoneidad, matrícula o resultado por parte de ObraY. Cuando ObraY exhiba una insignia específica de documentación verificada, dicha verificación se limitará al alcance expresamente indicado.
Cliente y profesional son responsables de sus propios actos, obligaciones y acuerdos. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ObraY no responde por actos, omisiones, incumplimientos, daños, desperfectos, accidentes, materiales, herramientas, personal, habilitaciones, precios, garantías o resultados que sean atribuibles exclusivamente al profesional independiente o a decisiones adoptadas por el cliente o terceros fuera del alcance de los servicios propios de ObraY.
Esta delimitación no excluye responsabilidad por hechos propios de ObraY cuando la legislación aplicable determine que corresponde atribuirle responsabilidad, ni afecta derechos irrenunciables del consumidor. Las cláusulas abusivas o que limiten derechos o responsabilidad en forma prohibida por la Ley 24.240 se tendrán por no convenidas en los términos legales aplicables.
Los servicios de WhatsApp, videollamada y orientación remota constituyen acompañamiento técnico basado en la información suministrada por el usuario. No equivalen a una inspección presencial, dirección de obra, certificación, habilitación, peritaje ni garantía de resultado.
La orientación puede suspenderse o rechazarse cuando exista riesgo que requiera intervención presencial o personal competente.
ObraY no pretende autorizar a personas no capacitadas a intervenir instalaciones energizadas, gas, trabajos en altura, recipientes presurizados, fuego, estructuras inestables, maquinaria peligrosa u otras actividades con riesgo relevante. Ante una condición insegura, el usuario deberá detenerse y recurrir a personal competente. El usuario no debe ejecutar una maniobra únicamente porque haya sido mencionada en una conversación si las condiciones reales difieren de las descriptas.
Los planes se contratan mediante el medio de pago que ObraY muestre al momento de contratar. Los precios, periodicidad, moneda, prestaciones y condiciones deberán visualizarse antes de confirmar el pago. Las suscripciones recurrentes pueden renovarse conforme a las condiciones informadas y podrán solicitar su baja mediante el mecanismo disponible en el sitio.
PayPal es un proveedor de servicios de pago independiente. ObraY no almacena la contraseña ni los datos completos de la tarjeta utilizados por el usuario en PayPal. La disponibilidad del servicio de pago depende también de PayPal.
Cuando corresponda por la legislación de defensa del consumidor, el usuario podrá ejercer el derecho de arrepentimiento y solicitar la baja mediante los mecanismos destacados en el sitio. ObraY procesará las solicitudes conforme a la normativa aplicable y a las condiciones particulares del servicio. No se interpretará ninguna cláusula como una renuncia anticipada a derechos legales.
Los reclamos relativos a servicios propios de ObraY podrán realizarse mediante el canal de atención publicado en el sitio. Los conflictos relativos exclusivamente a un trabajo contratado con un profesional independiente deberán dirigirse también al profesional, sin perjuicio de los derechos que correspondan frente a ObraY cuando legalmente resulten aplicables.
El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de Privacidad de ObraY. El usuario debe leerla antes de utilizar servicios que requieran datos personales.
El software, marca, diseño, contenidos y componentes propios de ObraY permanecen protegidos por la normativa aplicable. No está permitido utilizar la plataforma para fraude, suplantación, distribución de código malicioso, extracción abusiva de información, infracción de derechos de terceros o actividades ilícitas.
ObraY podrá suspender o limitar cuentas, publicaciones o accesos ante fraude, suplantación, información falsa, uso ilícito, riesgos de seguridad, incumplimientos graves o requerimientos legales, respetando las normas imperativas aplicables y, cuando corresponda, brindando información sobre la causa y los mecanismos disponibles.
ObraY se reserva, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable y sin afectar derechos irrenunciables, la facultad de admitir, rechazar, suspender o excluir usuarios y profesionales de la plataforma cuando existan motivos vinculados con incumplimientos de estos términos, fraude, suplantación, información falsa, conductas abusivas o intimidatorias, riesgos para la seguridad, uso ilícito, afectación de otros usuarios o profesionales, incumplimientos de pagos o requerimientos de autoridad competente. Las medidas podrán ser temporales o definitivas según la gravedad y las circunstancias. Cuando corresponda, ObraY podrá informar el motivo y los mecanismos de revisión o reclamo disponibles.
Las modificaciones futuras se informarán de manera razonable y, cuando legalmente corresponda, requerirán una nueva aceptación. La versión aceptada podrá quedar registrada junto con la fecha y demás datos técnicos necesarios para acreditar la contratación.
Se aplicará la legislación argentina en cuanto corresponda. En relaciones de consumo serán competentes las autoridades y tribunales que determine la normativa aplicable, sin perjuicio de las reglas especiales de jurisdicción protectoria. En relaciones que no sean de consumo, se aplicará la jurisdicción que corresponda según el vínculo y la legislación vigente.
Entre otras normas que puedan resultar aplicables: Ley 24.240 de Defensa del Consumidor; Código Civil y Comercial de la Nación, Ley 26.994; Ley 25.326 de Protección de Datos Personales; Disposición 954/2025 y Disposición 3/2026 sobre arrepentimiento y baja en contrataciones a distancia, además de normas específicas nacionales, provinciales y municipales según la actividad.